Per fer un bon mapa conflictològic per a un procés de mediació m'he centrat literariament en conèixer quina classificació de conflictes hi hagut fins ara. Per tant, us facilito a continuació la següent classificació per distribuir els conflictes que es pugin generar en tot procés de mediació:

1. Conflictes de relació. Estan motivats per emociones negatives intenses, percepcions falses o estereotipades, així com una escassa o nul·la comunicació. 
2.  Conflictes de informació. El seu origen és l’escassa informació que una persona té respecte del comportament o l’actitud de l’altre per poder comprendre-la a fi d’evitar l’activació. 
3. Conflictes de interessos. Estan causats per l’existència de necessitats incompatibles o, si més no, percebudes d’aquesta forma.
4. Conflictes estructurals. Causats per estructures polítiques o institucionals de nivell local, nacional o internacional que limiten, anul·len o no reconeixen els drets bàsics de les persones. 
5. Conflictes de valors. Causats per sistemes de creences incompatibles entre sí. 
6. Conflictes intrapersonals. Apareixen amb idees, pensaments, emocions, valors o impulsos que entren en col·lisió dins del propi individu.
7.  Conflictes interpersonals. Succeeixen en la dinàmica de la relació entre persones.
8. Conflictes intragrupals. Es generen d’un grup o comunitat per la diferencia de interessos o posicions en funció dels moments evolutius dels seus membres.
9.  Conflictes intergrupals. Es produeixen entre dos o més grups.

Ríos, J. C., Pacual, E., Bibiano, A, Segovia, J. L. (2008). La mediación penal y penitenciaria. Experiencias de dialogo en el sistema penal para la reducción de la violencia y el sufrimiento humano. Madrid. Editorial Colex.