Que és la mediació?
La mediació és una manera de resoldre els conflictes entres dos o més persones, amb l'ajuda d'un tercer imparcial, el mediador. Els mediadors no son jutges ni àrbits, no imposen solucions ni opinen sobre qui té la veritat, el que busques es satisfer les necessitats de les parts en disputa, regulant el procés de comunicació i conduint per mitja de passos senzills en els que, si les parts col·laboren, es possible arribar a una solució en la que tots guanyin o, al menys, quedin satisfets.
La mediació constitueix un caudal complementari de resolució de conflictes.
És una formula vàlida i acceptada en l'Estat de Dret que s'ajusta a una nova
concepció de la Justícia, al mateix temps que constitueix una peça clau
rellevant de la modernització de l'Administració de Justícia aprobat, en la seva
etapa, pel Ple del Consell General del Poder Judicial.En aquest eix d’actuació s’emmarquen un conjunt de reformes orgàniques i processals que el Consell es proposa impulsar per donar solucions més àgils a la Justícia.
Son molt diversos els àmbits en els que la Mediació està projectant satisfactòriament la seva potencialitat pacificadora de conflictes, com a eina complementaia a les solucions tradicionals.
Principis de la Mediació.
Voluntarietat: És tracte d’un procés voluntari, tant en la decisió d’inici com en el seu desenvolupament i en la seva financiació, podent ser desistit per les parts implicades en qualsevol moment.
Confidencialitat: es garantirà la confidencialitat del contingut de les sessions de mediació i de la documentació utilitzada, no podent ser declarada la informació obtinguda pel mediador al llarg del procés, al que assisteix el secret professional.
La confidencial de les parts s’ancla al principi de bona fe.
Imparcialitat i neutralitat: el mediador no tindrà interessos respecte d’alguna de les parts, ni respecte del objecte del conflicte. El seu paper es el de catalitzador que dirigeix el procés, però no s’involucra en el mateix essent neutral i procurant l’equilibri de les parts durant el procediment.
El mediador no tendrá intereses respecto de alguna de
las partes, ni respecto del objeto del conflicto.
Professionalitat: la mediació és un procés de diàleg
assistit i gestionat per un professional, amb la preparació tècnica adequada
per reconduir les postures processals tancades de les parts cap els interessos
de cada ú, que ha de saber aflorar i, des d’aquí, establir el marc perquè la
negociació s’encarrili cap a l’acord satisfactori.
Flexibilitat: el procés de mediació ha de ser
flexible per poder adaptar-se a les circumstàncies concretes del cas i dels
subjectes. Les pautes a seguir es convenen en cada cas pel mediador i les parts
al inici del procés, inclús en la seva durada.
Bilateralitat i bona fe: el principi de bilateralitat suposa
que ambdues parts disposen de les mateixes oportunitat per expressar-se, sense
més limitacions que l’establerta pel mediador/a per el bon desenvolupament de
les sessions.
Avantatges de la mediació enfront al
procés judicial.
Mediació:
-
Control del
procés i resultat per les parts
-
Col·laboració
-
Guanyar-guanyar
-
Protagonisme
de les parts en la solució
-
Més
compromís de les parts amb el resultat
-
Possibilitat
de reanudar el diàleg entre les parts
-
Permet
solucions creatives
-
Ràpid
-
Menor cost
econòmic
-
Facilita i
conserva la relació
-
Genera empatia
-
Probabilitat
alta de compliment
-
Prevenció de
conflictes futurs
Sistema Judicial:
-
Control del procés i resultat pel Jutge
-
Adversarial
-
Guanyar- Perdre
-
Decisió única del Jutge
-
Poc compromís de les parts amb el resultat
-
Trenca totes les possibilitats de diàleg futur
entre les parts
-
Les solucions són més limitades
-
Llarga duració
-
Major cost econòmic
-
Crea distancia, costos emocionals
-
Genera hostilitat
-
Més dificultat pel seu compliment
-
Reitera conflictes.
Qui som
Sóc Laura Prat i Camps educadora
social, pedagoga, mediadora familiar i comunitària titulada per la Universitat
de Barcelona i mediadora mercantil pel Col·legi d’Advocats de Girona.
Eduard Prat advocat laboral i
familar; i mediador familiar, comunitari, i mercantil realitzat pel Col·legi
d’Advocats de Girona.
Serveis ofertats
El
servei que es presenta a nivell comunitari són mediacions enfocat en la
resolució de conflictes a comunitats de veïns, relacionats amb la convivència veïnal,
sorolls, olors, brutícia, entre d’altres aspectes; també s’atenen conflictes
originats per l’ús dels espais públics;
relatius al civisme, com animals domèstics, mobiliari urbà; relatius a
activitats econòmiques; conflictes escolars; i relatius a organitzacions i
entitats.
A
nivell de mediació familiar s’atenen tots aquells conflictes de separació i
divorci matrimonial, conflictes de relació intrafamiliar i intergeneracional en
el sí de la família com ara, conflictes produïts entre germans, fills i/o pares
i/o avis, conflictes originats per tema d’herències, o conflictes originats en
l’empresa familiar, entre d’altres aspectes.
S’ofereix
el servei de mediacions mercantils s’atenen tots aquells relacionats conflictes
entre treballadors, treballadors amb empresaris i viceversa; conflictes sorgits
per dos o més empreses; entre d’altres.
El
servei consisteix en un anàlisi del cas, esquema de conflictològic, acte inici
servei, sessions de mediacions, acte final de servei, si s’escau, la firma de
l’acord.
Contacte
Correu electrònic:lpc.mediadora@gmail.com
Telèfon:
629 34 74 36
Carrer Joan Maragall
7, 3er 1era Carrer Mendez Núnez 32, 3er-2na
17002 Girona 17600 Figueres
