Hi ha molts mecanismes de resolució i gestió de conflictes de més a menys responsabilitat de les parts. Hi ha gestió de conflictes com la negociació, que el protagonisme i la responsabilitat dels acords són de les persones que estan utilitzant aquest procés. Si des d'aquesta eina de resolució de conflictes, no s'arriben uns acords que satisfagin a les parts que hi participen, poden accedir a la mediación, on el protegonisme i la responsabilitat dels acords arribats continuen sent de les parts que hi participen. La diferència entre la negociació i la mediació és que en la segona, el mediador és qui dirigeix el procés a partir de la creació de ponts de diàlegs que afavorexin el reconeixement de les parts.
A partir d'aquí, el proganisme de les parts mimba més a menys igual que la responsabilitat que adquireixen ells, la conciliació, l'arbritatge i el sistema judicial, en els tres sistemes les parts no decideixen l'acord final, és un tercer qui ho determina, a més els en els tres sistemes, el representant legal escollit per les parts és qui representa davant d'un tercer (jutge, conciliador o àrbitre) els interessos de cada part.
Des LPC.Mediació creiem que el millor sistema per la resolució de conflictes és la negociació, tot i que hi ha conflictes que les parts des d'aquest sistema no avançant satisfactòriament, per tant, accedir a resoldre el conflicte mitjançant un mediador, potser una bona solució. A més, estem molt d'acord que la mediació té una capacitat de pseudoaprenentatge, un cop participat en un procés de mediació, arrel de l'experiència que adquireixen en participar en el procés, aprens eines i estrategies de negociació per aplicar-les en futurs conflictes, que es poguin gestionar arrel de la negociació.
Tot i que considerem, que no tots el conflictes poden ser gestionat des d'aquests paràmetres, i que n'hi han que s'han de resoldre mitjançant el sistema judicial, la conciliació o l'arbitratge, però n'hi ha molts que podem evitar participar-hi, perquè els conflictes que encaixen en aquests sistemes poguin ser solucionats de forma més àgil. A més considerem, que hi ha conflictes que si finalment no es solucionen arrel de la mediació, sempre pots accedir en aquests sistemes futurament.
El nostre equip de mediadors gestionem conflictes familiars, comunitaris i mercantils amb preus ajustats. Per més informació o aclariment, no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres i els contestarem amb la màxima rapidesa possible en el correu electrònic: lpc.mediadora@gmail.com
"El objetivo de la mediación es recuperar el protagonismo en tu vida", asegura una experta
Foto: EUROPA PRESS
La profesora del curso de Especialista en
Mediación Familiar y en asuntos civiles y Mercantiles de la Universidad
Pablo de Olavide (UPO) de Sevilla, Paloma Alés, ha afirmado este lunes
que "el objetivo de la mediación es recuperar el protagonismo en tu
vida, hacerte responsable de lo que ha ocurrido y de la solución después
de trabajar con las distintas opciones".
La mediadora ha hecho estas declaraciones en el curso de verano
'Taller sobre casos prácticos y habilidades en mediación', organizado
por la UPO en Carmona (Sevilla), donde ha impartido el taller
'Habilidades en mediación desde un servicio municipal'.La experta ha asegurado que "una mediación en un conflicto familiar es muy difícil porque hay muchos sentimientos en juego, un vínculo intenso, pero, a su vez, es la más satisfactoria". No obstante, añade que los conflictos más complicados son los vecinales, según su criterio, porque "al no haber esos vínculos emocionales no hay tantas facilidades de acuerdo".
"El fin de toda mediación es que las personas estén contentas, y para ello las dos partes tienen que estar dispuestas a sentarse para llegar a un acuerdo", ha asegurado Alés.
En relación al papel que juega la mediación en el ámbito del Derecho, defiende que "hoy día, es muy importante que la mediación sea bien entendida. No es un competidor, no es intrusismo, hay que determinar bien los roles".
En cuanto al ámbito municipal, ha afirmado que "es complicado definir unas habilidades específicas para la mediación, porque no encuentras técnicas en ningún libro. Creo que lo más importante es conocer el entorno: la administración, el barrio y los vecinos". La labor de los mediadores es similar a la que se realiza en un juzgado de paz, pero en la primera "interviene el ayuntamiento y toma parte".
A Alés le gusta hablar de "gestión de conflictos" y no de "resolución de conflictos", porque dice que "lo importante es no imponer la solución como haría un juez o un árbitro, sino que se trabajen las opciones y se decida, a partir de este trabajo, la solución".
Por último, la experta ha señalado que no siempre se puede hacer uso de la mediación. "Donde hay violencia no cabe la mediación, y por eso en casos de violencia de género, por ejemplo, no se puede aplicar", ha concluido.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada